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在圣誕節(jié)當(dāng)天早上,圣誕許多Xbox One都遇到了一個(gè)問題,節(jié)當(dāng)主機(jī)不能讀取任何的出現(xiàn)杭州美女兼職外圍上門外圍女(電話微信156-8194-*7106)一二線城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源碟片,不管是問題游戲還是DVD還是藍(lán)光碟,都沒有任何反應(yīng)。圣誕微軟客服雖然會給你換個(gè)“新主機(jī)”,節(jié)當(dāng)?shù)浅霈F(xiàn)那新主機(jī)可能是使用過的或者被修復(fù)的。下面一起來看看新聞詳細(xì)內(nèi)容吧。問題 一些玩家都反應(yīng)他們的圣誕Xbox One因?yàn)橐粋€(gè)光驅(qū)問題而停止工作。 出現(xiàn)問題的節(jié)當(dāng)主機(jī)不能讀取任何碟片,不管是出現(xiàn)游戲,DVD還是問題藍(lán)光碟。 那么如果你聯(lián)系微軟,圣誕結(jié)果會如何呢?節(jié)當(dāng) 根據(jù)一名用戶的說法,他們會送出一個(gè)新主機(jī),出現(xiàn)杭州美女兼職外圍上門外圍女(電話微信156-8194-*7106)一二線城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源并且提供一個(gè)付過款的盒子,讓玩家可以把出問題的主機(jī)郵寄回去。 這聽起來很不錯(cuò),但是其實(shí)郵寄過來的主機(jī)可能是使用過的或者修復(fù)過的。 在產(chǎn)品的保單上就指出微軟可以使用使用過或者修復(fù)過的主機(jī)。保單上字樣如下:“除非被法律禁止,修理過程中可能會使用新的或者修復(fù)過的零件,替代品可能使用新的或者修復(fù)過的主機(jī)。” 有一個(gè)朋友最近有過相同的經(jīng)歷。他在Bestbuy購買了主機(jī)。回家開機(jī)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)光驅(qū)出現(xiàn)問題,隨后聯(lián)系了微軟。 微軟迅速的送來一臺主機(jī),這臺主機(jī)的正面有很大的一個(gè)劃痕。 劃痕非常明顯和丑陋。大約有3英尺長,就在光驅(qū)正上方。 他聯(lián)系了微軟。同他交談的微軟代表態(tài)度很好。但是,她表示這是托運(yùn)公司的問題。 當(dāng)他告知微軟代表盒子在送達(dá)的時(shí)候是毫發(fā)無損,損害不是運(yùn)送的原因的時(shí)候,她表示公司政策上不會替換表面問題的主機(jī)。后來聯(lián)系的主管也表示了相同的態(tài)度。 你可以在圖片中看到,主機(jī)送達(dá)時(shí)候的箱子毫無損傷,很明顯劃痕不是運(yùn)送的問題。主機(jī)肯定是在被劃傷以后放入盒子中的。 我的朋友非常厭惡微軟糟糕的客戶服務(wù),他決定再也不夠買Xbox。 在回到Bestbuy退貨的時(shí)候,客戶服務(wù)代表告知他有10%的Xbox One都因?yàn)楣怛?qū)問題而退貨。 如果這個(gè)情況屬實(shí),那么肯定有很多在圣誕節(jié)哭泣的小孩。 在問及光驅(qū)問題的時(shí)候,微軟的發(fā)言人表示: 這個(gè)問題只影響一小部分的Xbox One用戶。我們目前正在對這部分主機(jī)進(jìn)行替換。請放心,我們會照顧好我們的客戶。 任何遇到問題的Xbox One用戶應(yīng)該同我們聯(lián)系。有很多可以同我們聯(lián)系的方式,包括: -通過電話聯(lián)系微軟的客戶服務(wù) -Xbox.Com和論壇 -Xboxsupport推特 -可以用語音指令Xbox Help來獲得幫助 很多商店,比如Best buy都允許玩家退換Xbox One,但是記得拿好收據(jù)。這個(gè)方法可能會得到一臺新主機(jī),而不是一臺使用過的或者修復(fù)過的主機(jī)。 
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