DoorDash 是美國(guó)美國(guó)知名外賣(mài)平臺(tái)之一，該平臺(tái)于 2013 年上線(xiàn)，外賣(mài)本質(zhì)上屬于外賣(mài)配送服務(wù)商，平臺(tái)上海嘉定（上門(mén)服務(wù)）外圍找服務(wù)vx《365-2895》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)每單收費(fèi)不同的現(xiàn)向消費(fèi)配送服務(wù)費(fèi)。

有用戶(hù)發(fā)現(xiàn)如果使用 iPhone 在 DoorDash 平臺(tái)下單，用戶(hù)該平臺(tái)會(huì)收取額外的求集配送服務(wù)費(fèi)，完全相同的體訴店鋪、食品和住址，訟藍(lán)iPhone 配送服務(wù)費(fèi)比安卓用戶(hù)要高出不少。點(diǎn)網(wǎng)上海嘉定（上門(mén)服務(wù)）外圍找服務(wù)vx《365-2895》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)

例如在測(cè)試中，美國(guó)相同情況下使用 iPhone 手機(jī)訂購(gòu)時(shí)配送費(fèi)為 8.99 美元，外賣(mài)而安卓用戶(hù)的平臺(tái)配送服務(wù)費(fèi)為 3.99 美元，差價(jià)達(dá) 5 美元。現(xiàn)向消費(fèi)

尋求集體訴訟的用戶(hù)用戶(hù)還發(fā)現(xiàn) DoorDash 提供快遞交付選項(xiàng)，選擇快遞交付則額外收費(fèi) 3 美元，求集但實(shí)際上 DoorDash 并沒(méi)有能力提供可以加快配送的快遞交付服務(wù)，因此屬于欺詐。

DoorDash 還有個(gè)做法是向會(huì)員收取更高的配送費(fèi)，DashPass 訂閱服務(wù)每個(gè)月 9.99 美元，當(dāng)開(kāi)通訂閱服務(wù)后配送費(fèi)也比非訂閱用戶(hù)更高，所以用戶(hù)開(kāi)了個(gè)會(huì)員實(shí)際上更虧。

發(fā)起訴訟的兩名用戶(hù)目前正在美國(guó)馬里蘭州尋求集體訴訟地位，一旦被法院確認(rèn)為適用于集體訴訟地位，那 DoorDash 的麻煩可就不是簡(jiǎn)單賠償能解決的了。

DoorDash 這會(huì)兒估計(jì)也有點(diǎn)慌：

針對(duì)訴訟 DoorDash 發(fā)布回應(yīng)稱(chēng)，該平臺(tái)對(duì)于任何消費(fèi)者都提供完整、明晰的費(fèi)用說(shuō)明，也就是對(duì)每一項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行單獨(dú)說(shuō)明。該平臺(tái)還表示建立信任非常重要，將繼續(xù)努力讓平臺(tái)更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

但問(wèn)題是說(shuō)那些沒(méi)用，針對(duì)核心問(wèn)題也就是為何相同環(huán)境下 iPhone 用戶(hù)的配送費(fèi)要比安卓用戶(hù)的高，這一點(diǎn) DoorDash 并沒(méi)有說(shuō)明。

不愿意就配送差價(jià)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)說(shuō)明 DoorDash 也比較心虛，如果 DoorDash 確實(shí)存在類(lèi)似的掠奪行為，一旦被確立集體訴訟，估計(jì)要花費(fèi)巨額資金賠償用戶(hù)。